石城：党建赋能“实USDT钱包诚办” 政务处事再升级

　　充电桩安装难题顺利解决、项目备案当日办结、噪声扰民矛盾源头化解……一桩桩民生实事落地见效，是石城县行政审批局以党建引领政务服务提质增效的生动缩影。近年来，该局坚持以人民为中心的发展思想，推动“党建+政务服务”深度融合，不断优化审批流程、提升服务效能、破解民生堵点，持续擦亮“实诚办”政务服务品牌，筑牢为民服务坚实根基。

　　依托党员首席服务员机制，该局由4名党员骨干牵头推进“审批平台三阶段”工作，让党员在重点项目、关键岗位、紧急任务中冲锋一线、靠前担当。赣州鹏云置业有限公司办理项目备案时遭遇系统故障，党员骨干迅速启动应急预案，主动对接上级部门，采取“先行备案、后期补录”方式，当日办结业务。目前，党员骨干累计服务企业人员、群众120余人次，用高效服务彰显担当。

　　直面企业人员、群众办事过程中的各类难点堵点，石城县行政审批局持续做优党员首席服务员服务，在企业开办、工程审批、“高效办成一件事”等领域靠前服务、主动破难。工作人员常态化下沉一线，对各类疑难问题清单化管理、销号式整改。今年以来，该局累计服务企业人员、群众90余人次，化解办事难题42个。针对群众李先生安装充电桩缺少施工证明的问题，党员首席服务员多方协调、联动调度，切实帮助群众解决急难愁盼问题，暖心服务收获群众好评。

　　在优化线下办事服务的同时，该局纵深推进“民意速办”改革，梳理细化1093条民生诉求职责清单，建立首办负责、快速裁决制度，构建起“事前预警、事中协同、事后评议”的闭环治理模式，有效破除部门推诿、职责交叉等问题。今年以来，该局已开展跨部门现场踏勘39次，组织月度评议3次，抽检评议工单21件。针对温泉小镇噪声扰民等民生痛点，党员干部牵头厘清部门职责，联合实地处置、耐心劝导，从源头化解矛盾，切实回应群众期盼。（温京燕 陈 玲）